.jpg "Cô gái xúc động vì chia sẻ của mình đăng trên Thanh Niên vào đề thi lớp 10")
<html> <head> <meta http-equiv='Content-Type' content='text/html; charset=utf-8'> <title> </title> </head> <div style="text-align: center;"><strong><span style="font-family: Arial;"><span style="font-size: small;">Đội ngũ trí thức mới - thế hệ đột phá - </span></span></strong><span style="color: rgb(0, 0, 255);"><strong><span style="font-family: Arial;"><span style="font-size: small;">Bài 3: Khẳng định dấu ấn </span></span></strong></span></div>
<div style="text-align: justify;"><span style="font-family: Arial;"><span style="font-size: small;"><br />
Trong thời kỳ hội nhập quốc tế, đứng trước sự cạnh tranh ngày càng gay gắt của các doanh nghiệp nước ngoài, các trí thức trẻ đã có nhiều bước đi táo bạo, tạo dấu ấn cho đơn vị mình. </span></span></div>
<div style="text-align: justify;"><span style="font-family: Arial;"><span style="font-size: small;"><br />
</span><strong><span style="font-size: small;">Trong nguy có cơ</span></strong></span></div>
<div style="text-align: justify;"><span style="font-family: Arial;"><span style="font-size: small;"><br />
Chỉ sau 3 năm khởi nghiệp, từ Phó Trưởng phòng Kế hoạch và nghiên cứu phát triển Nguyễn Anh Đức (36 tuổi) được bổ nhiệm làm Giám đốc kế hoạch đầu tư rồi Phó Tổng Giám đốc Liên hiệp HTX Thương mại TPHCM (Saigon Co.op). <br />
<br />
Vững vàng như ngày hôm nay nhưng Nguyễn Anh Đức tiết lộ, khi đi học thạc sĩ chuyên ngành quản lý kinh tế ở Australia, anh không chú ý lắm đến lĩnh vực bán lẻ. Học xong, được phân công về Saigon Co.op, anh cũng chưa hình dung hết công việc phải làm. Rồi tìm hiểu và vỡ vạc dần. “Cũng có lúc “quê” thấy mồ! Ngẫm lại, thấy nhiều giải pháp mình đề xuất thật ngớ ngẩn!” - Đức cười. Ấy là thời điểm mới đầu, anh đề xuất áp dụng ra hàng hóa theo khung giờ như ở nước ngoài nhằm tạo sự tiện lợi và tăng sức hấp dẫn đối với khách hàng. Thử rồi thì thấy sáng kiến không ổn vì chưa phù hợp với văn hóa, phân công lao động và trình độ quản lý hiện tại ở trong nước: cứ hết rồi mới thêm hàng và thao tác thủ công, không có sự hỗ trợ của máy móc kỹ thuật như nước ngoài. Sau “bài học vỡ lòng” đó, được các cô chú, anh chị góp ý và tạo điều kiện nắm bắt sâu hơn, kết hợp với thực tiễn tạo nên những bước đi bài bản hơn của Đức.</span></span></div>
<div style="text-align: justify;"><span style="font-family: Arial;"><span style="font-size: small;"><br />
Giữa lúc kinh tế khó khăn, Đức và tập thể Saigon Co.op quyết định vẫn mở rộng mạng lưới phân phối, đa dạng hóa loại hình kinh doanh nhằm phục vụ tốt hơn, mang đến cho khách hàng nhiều lựa chọn đối với loại hình bán lẻ hiện đại. Không chỉ mở thêm những siêu thị thông thường có diện tích bán hàng khoảng 2.000 - 3.000m², Đức còn phụ trách dự án mang tính chiến lược: xây dựng đại siêu thị đầu tiên ở quận Thủ Đức, rộng 8.000m² với đủ chủng loại hàng hóa và nhiều đổi mới trong dịch vụ cung ứng và phương thức phục vụ khách hàng. <br />
<br />
Đức lý giải, trong nguy có cơ! Dù kinh tế khó khăn nhưng cơ hội cho bán lẻ hiện đại vẫn còn lớn. Hiện thị phần bán lẻ hiện đại mới chỉ khoảng 20% tổng giá trị thương mại bán lẻ cả nước. Saigon Co.op đang khẳng định vị thế dẫn đầu lĩnh vực bán lẻ hiện đại tại Việt Nam và phát triển hơn nữa ở khu vực. Muốn vậy, không còn cách nào khác phải tập trung phát triển bền vững chuỗi Co.opMart và hướng đến phát triển nhiều loại hình bán lẻ khác phục vụ khách hàng ở mọi phân khúc. “Phải chắt chiu, phải gồng mình lên để phát triển dù trong khi kinh tế khó khăn, mọi người đang không được khỏe khoắn và bản thân chúng tôi cũng không được dồi dào như trước. Thay vì đứng lại và đi lùi thì phải gượng dậy, vượt qua” - Đức chia sẻ. <br />
<br />
Theo Đức, chắt chiu tức là phải cẩn thận hơn, tiết kiệm một cách hợp lý hơn trong các hoạt động, mỗi dự án được triển khai, mỗi bước đi đều được phân tích kỹ lưỡng, đánh giá một cách khoa học, phù hợp với chiến lược phát triển và lợi thế cốt lõi của đơn vị.</span></span></div>
<div style="text-align: justify;"><span style="font-family: Arial;"><span style="font-size: small;"><br />
</span><strong><span style="font-size: small;">Gia tăng giá trị Việt</span></strong></span></div>
<div style="text-align: justify;"><span style="font-family: Arial;"><span style="font-size: small;"><br />
“Các anh chị cần tôi giúp gì để anh chị hoàn thành công việc của mình?” - lời đề nghị của anh Hồ Trọng Tiến, Giám đốc XN cơ khí ô tô An Lạc thuộc Tổng Công ty Cơ khí GTVT Sài Gòn (Samco) khiến công nhân “choáng váng”. Đổi mới trong xử lý và năng động trong giải quyết vấn đề, anh Tiến áp dụng mô hình quản lý tam giác ngược: đưa tiêu chí phục vụ khách hàng lên hàng đầu; công nhân trực tiếp sản xuất làm trung tâm còn lãnh đạo chỉ là… người định hướng, đứng phía sau hỗ trợ, giúp đỡ công nhân hoàn thành công việc chứ không phải ra lệnh cho họ làm. Công nhân có quyền phản biện hoặc tham vấn để đưa ra cách thực hiện công việc hiệu quả nhất. <br />
<br />
“Áp dụng mô hình này cũng gian nan lắm. Bởi không ít người phải phấn đấu nhiều năm mới lên được vị trí quản lý, giờ mình lại đảo ngược, đặt công nhân ở vị trí trung tâm nên nhiều cấp quản lý cho rằng vai trò của họ mờ nhạt đi. Điều thuyết phục được họ bởi hiệu quả công việc, lòng yêu nghề và cái tâm với nghề. Nếu thực hiện thì tất cả đều có lợi và chính họ cũng đã thể hiện được vai trò quản lý của mình” - anh Tiến giãi bày. <br />
<br />
Trước đây, khi đã có 2 bằng đại học, đang làm ổn định 9 năm ở một đại lý ô tô có môi trường tốt, thu nhập cao và nhiều cơ hội thăng tiến thì anh biết thông tin chương trình đào tạo thạc sĩ, tiến sĩ của Thành ủy TPHCM. Băn khoăn, lưỡng lự nhiều ngày, rồi anh tỉ tê với vợ: “Phải đi thôi mình ạ!”. Được người bạn đời sẻ chia và động viên, anh lên đường sang Australia. Sau 2 năm về nước, anh được bố trí vào nhà máy sản xuất xe buýt. Như cá gặp nước, anh tích cực cùng nhà máy áp dụng công nghệ mới, rút ngắn thời gian sản xuất xe từ 6 tháng xuống còn 1 tháng và nghiên cứu nâng cao chất lượng xe. <br />
<br />
Những ngày này, anh lại tất bật cho ra mắt sản phẩm xe buýt sử dụng nhiên liệu sạch CNG đầu tiên trong dự án đóng mới 300 xe buýt chạy nhiên liệu sạch, thân thiện môi trường của TPHCM. Anh Tiến cho biết, khi học xong cũng có một số người khuyên ở lại nước ngoài làm việc, chấp nhận bồi thường kinh phí đào tạo. Tuy nhiên, theo anh, hầu hết những người đi học chương trình của Thành ủy là những người có tâm huyết với nghề, họ muốn nâng cao kiến thức của mình để về phục vụ đất nước. Đó là lý tưởng và khó có thể mang ra đánh đổi. </span></span></div>
<div style="text-align: justify;"><span style="font-family: Arial;"><span style="font-size: small;"><br />
</span><strong><span style="font-size: small;">Xây dựng văn hóa doanh nghiệp</span></strong></span></div>
<div style="text-align: justify;"><span style="font-family: Arial;"><span style="font-size: small;"><br />
Với anh Nguyễn Đông Hòa, Phó Tổng quản lý khách sạn Caravelle (Tổng Công ty Du lịch Sài Gòn), năm 2009 được nhận công tác tại khách sạn Caravelle, một đơn vị mà mọi thứ đã đâu vào đấy, có nề nếp, văn hóa, là niềm hạnh phúc đầy trăn trở. Khách sạn Caravelle được xây dựng và đưa vào sử dụng từ năm 1959, sau này đã sửa chữa hiện đại. Song các khách sạn có thương hiệu quốc tế xây mới như nấm, làm sao để Caravelle giữ được hình ảnh khách sạn sang trọng hàng đầu ở trung tâm Sài Gòn? <br />
<br />
Bên cạnh việc áp dụng công nghệ quản lý khách sạn hiện đại, từng bộ phận đều được chuẩn hóa, anh Nguyễn Đông Hòa đã làm giàu thêm văn hóa, sự thân thiện và củng cố hình ảnh của khách sạn bằng cách đẩy mạnh các hoạt động của công đoàn, Đoàn thanh niên nhằm hướng các hoạt động của khách sạn về cộng đồng. <br />
<br />
</span></span></div>
<div style="text-align: center;"><span style="font-family: Arial;"><span style="font-size: small;"><img width="400" height="336" alt="" src="2.jpg" /><br />
</span><em><span style="font-size: small;">Anh Nguyễn Đông Hòa (phải) chuẩn bị cơm cho người bệnh ở Trung tâm Điều dưỡng người bệnh tâm thần Tân Định.</span></em></span></div>
<div style="text-align: justify;"> </div>
<div style="text-align: justify;"><span style="font-family: Arial;"><span style="font-size: small;">Các nhân viên cho biết, trước đây, khách sạn cũng tham gia nhiều hoạt động từ thiện xã hội nhưng chủ yếu là tài trợ chứ ít khi trực tiếp làm. Giờ đây, mọi người sẵn sàng tham gia một ngày nấu cơm phục vụ các trẻ em ở Trung tâm Nuôi dưỡng bảo trợ trẻ tàn tật mồ côi Thị Nghè (quận Bình Thạnh), hay không ngại ngần đến thăm, tặng quà các bé có “H” ở Trung tâm Nuôi dưỡng bảo trợ trẻ em Linh Xuân (quận Thủ Đức). <br />
<br />
Dịp tết vừa qua, nhân viên khách sạn Caravelle lại lên tận Bình Dương nấu cơm cho hơn 1.100 bệnh nhân ở Trung tâm Điều dưỡng người bệnh tâm thần Tân Định. Nhân ngày Môi trường thế giới (5-6), anh Hòa “dụ” được 50 nhân viên của khách sạn phối hợp cùng Nhà hát lớn lau chùi, làm sạch khu vực sân trước, hành lang, lối đi vào Nhà hát lớn. “Sau những buổi tình nguyện như thế, ai nấy đều phấn khởi khi được sẻ chia. Mọi người cũng đoàn kết, gắn bó với nhau hơn và cùng nhau gìn giữ ngọn lửa nghề qua nụ cười rạng rỡ. Thấy được giá trị tinh thần to lớn như thế, bộ phận lãnh đạo khách sạn không những ủng hộ mà có khi còn trực tiếp tham gia như lần cùng trồng lại 8 bồn hoa gần Nhà hát lớn” - anh Hòa cho hay. <br />
<br />
Điều thú vị, cạnh khách sạn sang trọng, các nhân viên Caravelle đã đặt bình trà đá miễn phí phục vụ người qua đường. Tinh thần tương thân tương ái lan tỏa, có một nhân viên ở bộ phận hành lý bị mắc bệnh nặng, khi hay tin mọi người cùng chung tay góp được trên 50 triệu đồng ủng hộ bạn. Sau 6 tháng nghỉ ngơi, dù sức khỏe chưa được như xưa nhưng khách sạn vẫn chào đón bạn quay trở lại làm việc.</span></span></div>
<div style="text-align: justify;"> </div>
<table width="745" height="122" cellspacing="1" cellpadding="1" border="1" align="center">
<tbody>
<tr>
<td><span style="font-family: Arial;"><span style="font-size: small;">Giờ đây, chỉ cần khách đến Caravelle lần thứ hai, nhân viên đã nhận diện chào hỏi đúng tên khách cũng như sở thích, thói quen đặc biệt của khách. Nhờ sự ấm áp và sang trọng độc đáo, Caravelle luôn đảm bảo các chỉ tiêu kinh doanh và có lượng khách riêng ổn định. Thậm chí, có khách hàng đã tặng lại Caravelle một “món quà với yêu cầu ai cũng được dùng” là bữa tiệc cho toàn bộ 500 nhân viên khách sạn; có khách hàng lại hiến kế cho khách sạn, giúp bộ phận kỹ thuật hoàn thiện hệ thống xử lý nước thải để tái sử dụng, giúp tiết kiệm 3.000m³ nước/tháng.<br />
</span></span></td>
</tr>
</tbody>
</table>
<div style="text-align: right;"><span style="font-family: Arial;"><span style="font-size: small;"><br />
</span></span><strong><span style="font-family: Arial;"><span style="font-size: small;"> </span></span><span style="font-family: Arial;"><span style="font-size: small;"><br />
NHÓM PV CT-XH</span></span></strong></div>
<div style="text-align: right;"><em><span style="font-family: Arial;"><span style="font-size: small;">Theo SGGPO</span></span></em><u><em><span style="font-family: Arial;"><span style="font-size: small;"><br />
</span></span></em></u><span style="font-family: Arial;"><span style="font-size: small;"><br />
</span></span></div> </html>
BÀI VIẾT LIÊN QUAN
TIN NÓNG
Sẵn sàng cho hành trình ý nghĩa của đoàn đại biểu SSEAYP tại TP. Hồ Chí Minh
Ngày 14-11, Nippon Maru - con tàu thanh niên biểu tượng cho sự đoàn kết của thanh niên ASEAN - Nhật Bản đã đến TP. Hồ Chí Minh sẵn sàng cho một hành trình đầy ý nghĩa tại Thành phố mang tên Bác.
CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM
Tự hào là người chiến sĩ Quân đội Nhân dân Việt Nam
Ngày 14-12, Ban Thường vụ Thành Đoàn đã phối hợp với Bộ Tư lệnh Thành phố, Trung đoàn Gia Định tổ chức ngày hội Thanh niên khỏe khu vực lực lượng vũ trang và hành trình “Tiếp lửa truyền thống” với chủ đề “Tự hào người chiến sĩ quân đội nhân dân Việt Nam”.
