.jpg "Sự tin tưởng, kỳ vọng của Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng là động lực để thanh thiếu nhi thành phố rèn luyện, phấn đấu")
.jpg "Cô gái xúc động vì chia sẻ của mình đăng trên Thanh Niên vào đề thi lớp 10")
<html><head><meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=windows-1252"</head><body>
<p style="text-align:justify"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif"><span style="font-size:14px">Anh Trần Châu Minh (Văn phòng Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân quận Tân Bình) đạt giải thưởng cán bộ, công chức, viên chức trẻ, giỏi, thân thiện năm 2017 với sáng kiến Quy trình tiếp công dân và xử lý đơn của Ban Tiếp Công dân - Văn phòng Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân Quận Tân Bình.</span></span></p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif"><span style="font-size:14px">Do trước đây việc tiếp công dân tuy có văn bản hướng dẫn nhưng chưa quy định rõ trách nhiệm của từng bộ phận trong việc tiếp nhận, thời gian giải quyết hồ sơ của công dân. Anh đã thực hiện sáng kiến Quy trình tiếp công dân và xử lý đơn của Ban Tiếp Công dân - Văn phòng Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân quận Tân Bình áp dụng từ tháng 6/2016 đến nay. Theo đó quy trình tiêp công dân được quy định</span></span></p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif"><span style="font-size:14px">Quy trình tiếp công dân quy định rõ mục dích Quy trình này quy định thống nhất trình tự, phương pháp tiến hành việc tiếp nhận và xử lý đơn của công dân tại nơi tiếp dân của Ủy ban nhân dân các phường. các phòng ban chuyên môn, đơn vị sự nghiệp thuộc quận nhằm xử lý đơn thư kịp thời, chính xác, khoa học, tạo tiền đề cho việc xác định và thụ lý giải quyết vụ việc đúng thẩm quyền.</span></span></p>
<p style="text-align:center"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif"><span style="font-size:14px"> <img alt="" src="http://www.thanhdoan.hochiminhcity.gov.vn/ThanhDoan/webtd/Content/news/2017/9/29333/1.png" style="height:672px; width:600px" /></span></span></p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif"><span style="font-size:14px">Nguyên tắc xử lý đơn được quy định như sau: Thủ trưởng cơ quan hành chính nhà nước, đơn vị vũ trang, người đứng đầu đơn vị sự nghiệp công lập, doanh nghiệp nhà nước có trách nhiệm tổ chức việc tiếp nhận, phân loại xử lý đơn tập trung về một đầu mối và phải tuân theo quy định của pháp luật, đảm bảo tính khoa học khách quan, chính xác, kịp thời.</span></span></p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif"><span style="font-size:14px">Đơn tiếp nhận được từ các nguồn quy định tại Điều 5 của Thông tư số 07/2014/TT-TTCP ngày 31 tháng 10 năm 2014 của Thanh tra Chính phủ quy định quy trình xử lý đơn khiếu nại, tố cáo, đơn kiến nghị, phản ánh phải được vào sổ hoặc nhập vào hệ thống cơ sở dữ liệu trên máy tính để quản lý theo dõi.</span></span></p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif"><span style="font-size:14px">+ Đơn phải được gửi, chuyển, hướng dẫn đến đúng cơ quan, tổ chức, đơn vị, cá nhân có thẩm quyền trách nhiệm giải quyết.</span></span></p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif"><span style="font-size:14px"> + Phân công trách nhiệm: Ban Tiếp Công dân chịu trách nhiệm tiếp công dân, xử lý đơn; giải thích, hướng dẫn công dân thực hiện khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh đúng trình tự, thủ tục theo quy định.</span></span></p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif"><span style="font-size:14px"> Hiệu quả mang lại là kiểm tra được thực tế, tránh tồn đọng đơn, thư trong quá trình giải quyết; Cải thiện rút ngắn được các quy trình không cần thiết, chồng chéo và thể hiện rõ trách nhiệm từng khâu, từng đơn vị. Từng khâu, từng đơn vị được quy định rõ về trách nhiệm và quy định về thời gian xử lý đớn giúp giảm được trình trạng thất lạc đơn, rút ngắn được thời gian tiếp nhận và giải quyết đơn (giảm được 2-3 ngày so với trước đây). Đồng thời, tiết kiệm kinh phí thông qua việc rút ngắn quy trình, thời gian thực hiện.</span></span></p>
<p style="text-align:right"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif"><span style="font-size:14px"><strong>ANH THƯ</strong></span></span></p>
</body></html>
.jpg "|Tin Ảnh| Tuổi trẻ thành phố viếng Tổng bí thư Nguyễn Phú Trọng tại Hội trường Thống Nhất")
