Anh Trần Châu Minh – “Làm mới” Quy trình tiếp công dân

<html><head><meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=windows-1252"</head><body> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif"><span style="font-size:14px">Anh Trần Ch&acirc;u Minh (Văn ph&ograve;ng Hội đồng nh&acirc;n d&acirc;n v&agrave; Ủy ban nh&acirc;n d&acirc;n quận T&acirc;n B&igrave;nh) đạt giải thưởng c&aacute;n bộ, c&ocirc;ng chức, vi&ecirc;n chức trẻ, giỏi, th&acirc;n thiện năm 2017 với s&aacute;ng kiến Quy tr&igrave;nh tiếp c&ocirc;ng d&acirc;n v&agrave; xử l&yacute; đơn của Ban Tiếp C&ocirc;ng d&acirc;n - Văn ph&ograve;ng Hội đồng nh&acirc;n d&acirc;n v&agrave; Ủy ban nh&acirc;n d&acirc;n Quận T&acirc;n B&igrave;nh.</span></span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif"><span style="font-size:14px">Do trước đ&acirc;y việc tiếp c&ocirc;ng d&acirc;n tuy c&oacute; văn bản hướng dẫn nhưng chưa quy định r&otilde; tr&aacute;ch nhiệm của từng bộ phận trong việc tiếp nhận, thời gian giải quyết hồ sơ của c&ocirc;ng d&acirc;n. Anh đ&atilde; thực hiện s&aacute;ng kiến Quy tr&igrave;nh tiếp c&ocirc;ng d&acirc;n v&agrave; xử l&yacute; đơn của Ban Tiếp C&ocirc;ng d&acirc;n - Văn ph&ograve;ng Hội đồng nh&acirc;n d&acirc;n v&agrave; Ủy ban nh&acirc;n d&acirc;n quận T&acirc;n B&igrave;nh &aacute;p dụng từ th&aacute;ng 6/2016 đến nay. Theo đ&oacute; quy tr&igrave;nh ti&ecirc;p c&ocirc;ng d&acirc;n được quy định</span></span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif"><span style="font-size:14px">Quy tr&igrave;nh tiếp c&ocirc;ng d&acirc;n quy định r&otilde; mục d&iacute;ch Quy tr&igrave;nh n&agrave;y quy định thống nhất tr&igrave;nh tự, phương ph&aacute;p tiến h&agrave;nh việc tiếp nhận v&agrave; xử l&yacute; đơn của c&ocirc;ng d&acirc;n tại nơi tiếp d&acirc;n của Ủy ban nh&acirc;n d&acirc;n c&aacute;c phường. c&aacute;c ph&ograve;ng ban chuy&ecirc;n m&ocirc;n, đơn vị sự nghiệp thuộc quận nhằm xử l&yacute; đơn thư kịp thời, ch&iacute;nh x&aacute;c, khoa học, tạo tiền đề cho việc x&aacute;c định v&agrave; thụ l&yacute; giải quyết vụ việc đ&uacute;ng thẩm quyền.</span></span></p> <p style="text-align:center"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif"><span style="font-size:14px">&nbsp;<img alt="" src="http://www.thanhdoan.hochiminhcity.gov.vn/ThanhDoan/webtd/Content/news/2017/9/29333/1.png" style="height:672px; width:600px" /></span></span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif"><span style="font-size:14px">Nguy&ecirc;n tắc xử l&yacute; đơn được quy định như sau: Thủ trưởng cơ quan h&agrave;nh ch&iacute;nh nh&agrave; nước, đơn vị vũ trang, người đứng đầu đơn vị sự nghiệp c&ocirc;ng lập, doanh nghiệp nh&agrave; nước c&oacute; tr&aacute;ch nhiệm tổ chức việc tiếp nhận, ph&acirc;n loại xử l&yacute; đơn tập trung về một đầu mối v&agrave; phải tu&acirc;n theo quy định của ph&aacute;p luật, đảm bảo t&iacute;nh khoa học kh&aacute;ch quan, ch&iacute;nh x&aacute;c, kịp thời.</span></span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif"><span style="font-size:14px">Đơn tiếp nhận được từ c&aacute;c nguồn quy định tại Điều 5 của Th&ocirc;ng tư số 07/2014/TT-TTCP ng&agrave;y 31 th&aacute;ng 10 năm 2014 của Thanh tra Ch&iacute;nh phủ quy định quy tr&igrave;nh xử l&yacute; đơn khiếu nại, tố c&aacute;o, đơn kiến nghị, phản &aacute;nh phải được v&agrave;o sổ hoặc nhập v&agrave;o hệ thống cơ sở dữ liệu tr&ecirc;n m&aacute;y t&iacute;nh để quản l&yacute; theo d&otilde;i.</span></span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif"><span style="font-size:14px">+ Đơn phải được gửi, chuyển, hướng dẫn đến đ&uacute;ng cơ quan, tổ chức, đơn vị, c&aacute; nh&acirc;n c&oacute; thẩm quyền tr&aacute;ch nhiệm giải quyết.</span></span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif"><span style="font-size:14px">&nbsp;+ Ph&acirc;n c&ocirc;ng tr&aacute;ch nhiệm: Ban Tiếp C&ocirc;ng d&acirc;n chịu tr&aacute;ch nhiệm tiếp c&ocirc;ng d&acirc;n, xử l&yacute; đơn; giải th&iacute;ch, hướng dẫn c&ocirc;ng d&acirc;n thực hiện khiếu nại, tố c&aacute;o, kiến nghị, phản &aacute;nh đ&uacute;ng tr&igrave;nh tự, thủ tục theo quy định.</span></span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif"><span style="font-size:14px">&nbsp;Hiệu quả mang lại l&agrave; kiểm tra được thực tế, tr&aacute;nh tồn đọng đơn, thư trong qu&aacute; tr&igrave;nh giải quyết; &nbsp;Cải thiện r&uacute;t ngắn được c&aacute;c quy tr&igrave;nh kh&ocirc;ng cần thiết, chồng ch&eacute;o v&agrave; thể hiện r&otilde; tr&aacute;ch nhiệm từng kh&acirc;u, từng đơn vị. Từng kh&acirc;u, từng đơn vị được quy định r&otilde; về tr&aacute;ch nhiệm v&agrave; quy định về thời gian xử l&yacute; đớn gi&uacute;p giảm được tr&igrave;nh trạng thất lạc đơn, r&uacute;t ngắn được thời gian tiếp nhận v&agrave; giải quyết đơn (giảm được 2-3 ng&agrave;y so với trước đ&acirc;y). Đồng thời, tiết kiệm kinh ph&iacute; th&ocirc;ng qua việc r&uacute;t ngắn quy tr&igrave;nh, thời gian thực hiện.</span></span></p> <p style="text-align:right"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif"><span style="font-size:14px"><strong>ANH THƯ</strong></span></span></p> </body></html>

BÌNH LUẬN

TIN NÓNG

TP. Hồ Chí Minh sáng sớm ngày 15 tháng 3 mang một vẻ khác lạ. Không phải tiếng còi xe chen chúc hay nhịp hối hả thường ngày mà là băng rôn đỏ rực trải dài trên những con phố, tiếng loa phường vang lên nhịp nhàng, và từng đoàn người ông bà, cha mẹ, con cái - cùng nhau bước về phía các điểm bỏ phiếu trong buổi sáng còn chưa hết sương.

CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM

Cuộc thi Đấu trường tài năng HUFLIT là sân chơi nghệ thuật – sáng tạo dành cho sinh viên Trường Đại học Ngoại ngữ - Tin học TP. Hồ Chí Minh (HUFLIT), nơi hội tụ những bạn trẻ đam mê và sở hữu năng khiếu nổi bật ở nhiều lĩnh vực như ca hát, nhảy múa, biểu diễn và các loại hình nghệ thuật khác. Cuộc thi không chỉ là cơ hội để sinh viên HUFLIT thể hiện bản thân mà còn là hành trình rèn luyện sự tự tin, bản lĩnh sân khấu và tinh thần dám bứt phá.

Agile Việt Nam
;