Cơ hội và thách thức khi ứng dụng ChatGPT trong quản lý nhà nước, phục vụ người dân và doanh nghiệp

<html><head><meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=windows-1252"</head><body> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif"><strong>S&aacute;ng ng&agrave;y 1/3, kh&aacute;ch sạn Kỳ H&ograve;a Bến Th&agrave;nh đ&atilde; diễn ra buổi tọa đ&agrave;m &quot;Tọa đ&agrave;m về ứng dụng ChatGPT trong quản l&yacute; nh&agrave; nước, phục vụ người d&acirc;n v&agrave; doanh nghiệp: Cơ hội v&agrave; Th&aacute;ch thức&rdquo; được tổ chức bởi Th&agrave;nh Đo&agrave;n Th&agrave;nh phố Hồ Ch&iacute; Minh, Sở Th&ocirc;ng tin v&agrave; Truyền th&ocirc;ng, Sở Khoa học v&agrave; C&ocirc;ng nghệ v&agrave; Đại học Quốc gia TP.HCM dưới sự chỉ đạo của Ủy ban nh&acirc;n d&acirc;n th&agrave;nh phố Hồ Ch&iacute; Minh. </strong></span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">Tham dự tọa đ&agrave;m gồm c&oacute; PGS.TS Dương Anh Đức -&nbsp;Th&agrave;nh ủy vi&ecirc;n, Ph&oacute; Chủ tịch UBND TP. HCM; đ/c L&acirc;m Đ&igrave;nh Thắng &ndash; Th&agrave;nh ủy vi&ecirc;n, Gi&aacute;m đốc Sở Th&ocirc;ng tin -&nbsp;Truyền th&ocirc;ng TP. HCM; đ/c L&ecirc; Thanh Minh - Ph&oacute; Gi&aacute;m đốc Sở Khoa học v&agrave; C&ocirc;ng nghệ TP. HCM; đ/c Trần Thu H&agrave; -&nbsp;Ph&oacute; B&iacute; thư Th&agrave;nh Đo&agrave;n, Chủ tịch Hội sinh vi&ecirc;n Việt Nam Th&agrave;nh phố v&agrave; c&aacute;c diễn giả, chuy&ecirc;n gia kh&aacute;ch mời.</span></p> <p style="text-align:center"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif"><span style="font-size:12px"><em><img alt="" src="http://www.thanhdoan.hochiminhcity.gov.vn/ThanhDoan/webtd/Content/news/2023/3/35638/anh-tap-the.jpg" style="height:533px; width:800px" /></em></span></span></p> <p style="text-align:center"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif"><span style="font-size:12px"><em>Ảnh tập thể</em></span></span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">Ph&aacute;t biểu tại hội nghị, đồng ch&iacute; L&acirc;m Đ&igrave;nh Thắng cho biết: &ldquo;Đối với lĩnh vực của quản l&yacute; nh&agrave; nước, ChatGPT c&oacute; thể c&oacute; nhiều ứng dụng như hỗ trợ cung cấp c&aacute;c dịch vụ c&ocirc;ng cho c&ocirc;ng d&acirc;n hay hỗ trợ c&aacute;c cơ quan chức năng trong việc ra quyết định&hellip; Mặc d&ugrave; c&oacute; mặt t&iacute;ch cực nhưng ChatGPT cũng đặt ra những th&aacute;ch thức tiềm ẩn cho quản l&yacute; nh&agrave; nước. Cụ thể, việc đảm bảo t&iacute;nh minh bạch, ch&iacute;nh x&aacute;c v&agrave; an to&agrave;n của c&aacute;c th&ocirc;ng tin do ChatGPT sinh ra; việc kiểm so&aacute;t v&agrave; giải quyết c&aacute;c tranh chấp hay xung đột c&oacute; li&ecirc;n quan đến ChatGPT... V&igrave; vậy, để sử dụng Chat GPT hiệu quả ch&uacute;ng ta cần b&igrave;nh tĩnh, thận trọng, xem x&eacute;t một c&aacute;ch khoa học, tận dụng những lợi thế v&agrave; x&aacute;c định những rủi ro để c&oacute; biện ph&aacute;p ph&ograve;ng tr&aacute;nh li&ecirc;n quan đến bản quyền, an to&agrave;n an ninh mạng&hellip;&rdquo;,</span></p> <p style="text-align:center"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif"><img alt="" src="http://www.thanhdoan.hochiminhcity.gov.vn/ThanhDoan/webtd/Content/news/2023/3/35638/dong-chi-giam-doc-so-thong-tin-phat-bieu.jpg" style="height:533px; width:800px" /></span></p> <p style="text-align:center"><em><span style="font-size:12px"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">Đồng ch&iacute; L&acirc;m Đ&igrave;nh Thắng &ndash; Th&agrave;nh ủy vi&ecirc;n, Gi&aacute;m đốc Sở Th&ocirc;ng tin &ndash; Truyền th&ocirc;ng TP. HCM ph&aacute;t biểu tại tọa đ&agrave;m</span></span></em></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">Đồng ch&iacute; L&acirc;m Đ&igrave;nh Thắng th&ocirc;ng tin th&ecirc;m từ khi ra mắt v&agrave;o th&aacute;ng 11-2022, chỉ sau 2 th&aacute;ng ChatGPT đ&atilde; đạt khoảng 100 triệu người d&ugrave;ng, tạo n&ecirc;n một cơn sốt tr&ecirc;n to&agrave;n cầu. Qua một khảo s&aacute;t tại 1.000 doanh nghiệp được c&ocirc;ng bố v&agrave;o ng&agrave;y 25-2 vừa qua, c&oacute; khoảng 48% số c&ocirc;ng ty đ&atilde; ứng dụng ChatGPT v&agrave;o c&ocirc;ng việc.</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">&ldquo;Nhiều &yacute; kiến cho rằng ChatGPT c&oacute; thể ứng dựng v&agrave;o hỗ trợ cung cấp dịch vụ c&ocirc;ng. Tuy nhi&ecirc;n, ChatGPT cũng đặt ra những th&aacute;ch thức tiềm ẩn, như việc đảm bảo t&iacute;nh minh bạch, ch&iacute;nh x&aacute;c v&agrave; an to&agrave;n th&ocirc;ng tin. N&ecirc;n n&oacute; cần được tiếp cận một c&aacute;ch thận trọng&rdquo;, &ocirc;ng Thắng chia sẻ.</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">Hội nghị cũng đ&atilde; được lắng nghe tr&igrave;nh b&agrave;y c&aacute;c tham luận của PGS. TS. Đinh Điền - Gi&aacute;m đốc Trung t&acirc;m Ng&ocirc;n ngữ học t&iacute;nh to&aacute;n, trường Đại học Khoa học Tự nhi&ecirc;n - ĐHQG-HCM với phần chia sẻ về &ldquo;ChatGPT v&agrave; những hướng ứng dụng trong hệ thống dịch vụ c&ocirc;ng trực tuyến - cơ hội v&agrave; th&aacute;ch thức&rdquo;; TS. V&otilde; Văn Khang - Ph&oacute; Chủ tịch Chi hội An to&agrave;n th&ocirc;ng tin ph&iacute;a Nam sẽ tr&igrave;nh b&agrave;y về chủ đề &ldquo;C&aacute;c cơ chế bảo mật v&agrave; an to&agrave;n th&ocirc;ng tin khi ứng dụng ChatGPT v&agrave; sử dụng ứng dụng tr&iacute; tuệ nh&acirc;n tạo&rdquo;</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif"><strong>Cần tiếp cận đa chiều</strong></span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">Ph&aacute;t biểu tại tọa đ&agrave;m, đồng ch&iacute; Dương Anh Đức - Th&agrave;nh ủy vi&ecirc;n, Ph&oacute; Chủ tịch UBND TP. HCM khẳng định TP. HCM rất quan t&acirc;m ứng dụng th&agrave;nh tựu khoa học - c&ocirc;ng nghệ tr&ecirc;n tất cả lĩnh vực, trong đ&oacute; c&oacute; ChatGPT. &quot;ChatGPT hay một ứng dụng n&agrave;o kh&aacute;c cũng l&agrave; một c&ocirc;ng cụ do con người tạo ra, điều quan trọng l&agrave; sử dụng như thế n&agrave;o. Hiểu đ&uacute;ng về ưu điểm lẫn nhược điểm v&agrave; sử dụng đ&uacute;ng, ChatGPT sẽ mang lại hiệu quả, phục vụ người d&acirc;n, phục vụ ch&iacute;nh quyền th&agrave;nh phố một c&aacute;ch tốt nhất&quot; - &ocirc;ng Dương Anh Đức n&oacute;i.</span></p> <p style="text-align:center"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif"><span style="font-size:12px"><img alt="" src="http://www.thanhdoan.hochiminhcity.gov.vn/ThanhDoan/webtd/Content/news/2023/3/35638/dong-chi-pho-giam-doc-ubnd-thanh-pho-phat-bieu.jpg" style="height:533px; width:800px" /></span></span></p> <p style="text-align:center"><em><span style="font-size:12px"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">Đồng ch&iacute; Dương Anh Đức - Th&agrave;nh ủy vi&ecirc;n, Ph&oacute; Chủ tịch UBND TP. HCM</span></span></em></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">Theo đồng ch&iacute; Dương Anh Đức, đối với ChatGPT cần tiếp cận đa chiều. Cần t&igrave;m hiểu, nghi&ecirc;n cứu ứng dụng cho từng lĩnh vực, từng ng&agrave;nh nghề một c&aacute;ch hiệu quả để g&oacute;p phần cải thiện c&ocirc;ng việc cho bộ m&aacute;y nh&agrave; nước, nhất l&agrave; khi ChatGPT c&oacute; rất nhiều điểm mạnh.</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif"><strong>Cần n&acirc;ng cao năng lực số của c&aacute;c bạn trẻ </strong></span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">Được biết, cơ chế hoạt động của ChatGPT v&agrave; c&aacute;c c&ocirc;ng cụ AI hiện nay lấy th&ocirc;ng tin từ internet v&agrave; xử l&iacute; sau đ&oacute; phản hồi cho người d&ugrave;ng. Ph&aacute;t biểu tại hội nghị, đồng ch&iacute; Trần Thu H&agrave;, Ph&oacute; B&iacute; thư Th&agrave;nh Đo&agrave;n, Chủ tịch Hội sinh vi&ecirc;n Việt Nam Th&agrave;nh phố cho biết, hiện nay th&ocirc;ng tin tr&ecirc;n kh&ocirc;ng gian mạng rất nhiều v&agrave; đa dạng ch&uacute;ng ta kh&ocirc;ng thể kiểm so&aacute;t được hết tất cả th&ocirc;ng tin v&agrave; sẽ c&oacute; những th&ocirc;ng tin sai lệch về đường lối, ch&iacute;nh trị tại Việt Nam v&agrave; nếu c&aacute;c bạn trẻ kh&ocirc;ng thể tự lọc c&aacute;c th&ocirc;ng tin ấy sẽ l&agrave; nguy cơ cho ch&uacute;ng ta, để n&acirc;ng cao được năng lực của c&aacute;c bạn trẻ Th&agrave;nh Đo&agrave;n trong năm nay cũng sẽ c&oacute; c&aacute;c đề &aacute;n để n&acirc;ng cao năng lực số cho c&aacute;c đo&agrave;n vi&ecirc;n thanh ni&ecirc;n Th&agrave;nh phố.</span></p> <p style="text-align:center"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif"><span style="font-size:12px"><img alt="" src="http://www.thanhdoan.hochiminhcity.gov.vn/ThanhDoan/webtd/Content/news/2023/3/35638/dong-chi-pho-bi-thu-thanh-thanh-doan-phat-bieu.jpg" style="height:533px; width:800px" /></span></span></p> <p style="text-align:center"><em><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif"><span style="font-size:12px">Đồng ch&iacute; Trần Thu H&agrave; - Ph&oacute; B&iacute; thư Th&agrave;nh Đo&agrave;n, Chủ tịch hội sinh vi&ecirc;n Th&agrave;nh phố ph&aacute;t biểu tại tọa đ&agrave;m</span></span></em></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">B&ecirc;n cạnh đ&oacute;, Th&agrave;nh Đo&agrave;n cũng sẽ đẩy mạnh c&aacute;c th&ocirc;ng tin về chủ đề &ldquo;mỗi ng&agrave;y một tin tốt&rdquo;, việc đưa nhiều th&ocirc;ng tin t&iacute;ch cực l&ecirc;n tr&ecirc;n mạng x&atilde; hội sẽ g&oacute;p phần c&oacute; cơ hội v&agrave; tiệm cận c&aacute;c th&ocirc;ng tin t&iacute;ch cực thay v&igrave; c&aacute;c th&ocirc;ng tin chưa được x&aacute;c thực; x&acirc;y dựng cổng dữ liệu mở thanh ni&ecirc;n Th&agrave;nh phố Hồ Ch&iacute; Minh&rdquo;.</span></p> <table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td style="width:623px"> <p><strong>Tại tọa đ&agrave;m, Sở Th&ocirc;ng tin v&agrave; Truyền th&ocirc;ng đ&atilde; đặt h&agrave;ng nghi&ecirc;n cứu ứng dụng ChatGPT v&agrave;o 4 lĩnh vực:</strong></p> <p>1. Ứng dụng ChatGPT hỗ trợ th&agrave;nh phố n&acirc;ng cao hiệu quả quản l&yacute; nh&agrave; nước, n&acirc;ng cao chất lượng phục vụ. Cụ thể, ứng dụng ChatGPT v&agrave;o dịch vụ c&ocirc;ng trực tuyến, trả lời tiến độ giải quyết thủ tục h&agrave;nh ch&iacute;nh; ứng dụng ChatGPT v&agrave;o tổng đ&agrave;i 1022 nhằm ghi nhận v&agrave; trả lời kiến nghị của người d&acirc;n, doanh nghiệp.</p> <p>2. Ứng dụng ChatGPT trong việc hỗ trợ cho l&atilde;nh đạo th&agrave;nh phố, như x&acirc;y dựng hệ thống trợ l&yacute; ảo, đăng k&yacute; v&agrave; kiểm tra lịch l&agrave;m việc, t&oacute;m tắt hồ sơ, t&agrave;i liệu.</p> <p>3. Ứng dụng ChatGPT l&agrave;m trợ l&yacute; ảo học tập phục vụ cho giảng vi&ecirc;n, thầy c&ocirc; gi&aacute;o, học sinh tr&ecirc;n địa b&agrave;n.</p> <p>4. Nghi&ecirc;n cứu cơ chế bảo mật, quản l&yacute; dữ liệu trong việc sử dụng ChatGPT.</p> </td> </tr> </tbody> </table> <p style="text-align:justify">&nbsp;</p> <p style="text-align:right"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif"><strong>MINH NHẬT</strong></span></p> <p style="text-align:right"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif"><strong>NGUỒN ẢNH : BTC CHƯƠNG TR&Igrave;NH</strong></span></p> </body></html>

BÌNH LUẬN

CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM

Việc để ra các giải pháp về tâm thế lập nghiệp, khởi nghiệp sáng tạo cho thanh niên luôn là nhiệm vụ được nhiều thế hệ trong tổ chức Hội Liên hiệp Thanh niên Việt Nam TP. Hồ Chí Minh quan tâm và chú trọng thực hiện .

Agile Việt Nam
;