Bạn đã biết gì về lợi ích của dịch vụ công trực tuyến?

<html><head><meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=windows-1252"</head><body> <p style="text-align:center"><img alt="" src="http://www.thanhdoan.hochiminhcity.gov.vn/ThanhDoan/webtd/Content/news/2019/3/31991/Trang%20dichvucongpng.png" style="font-size:14px; text-align:justify; width:900px" /></p> <p style="text-align:center"><span style="font-size:12px"><em>Trang điện tử&nbsp;Cổng Dịch vụ c&ocirc;ng trực tuyến của Ủy ban nh&acirc;n d&acirc;n TP. Hồ Ch&iacute; Minh - https://dichvucong.hochiminhcity.gov.vn.&nbsp;</em></span></p> <p style="text-align:justify"><strong><span style="font-size:14px">Dịch vụ c&ocirc;ng trực tuyến l&agrave; dịch vụ h&agrave;nh ch&iacute;nh c&ocirc;ng v&agrave; c&aacute;c dịch vụ kh&aacute;c của cơ quan nh&agrave; nước được cung cấp cho c&aacute;c tổ chức, c&aacute; nh&acirc;n tr&ecirc;n m&ocirc;i trường mạng.</span></strong></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:14px"><span style="color:#0000CD"><strong><em>- &nbsp;Dịch vụ c&ocirc;ng trực tuyến mức độ 1:</em></strong> </span>l&agrave; dịch vụ bảo đảm <strong>cung cấp đầy đủ</strong> c&aacute;c th&ocirc;ng tin về thủ tục h&agrave;nh ch&iacute;nh v&agrave; c&aacute;c văn bản c&oacute; li&ecirc;n quan quy định về thủ tục h&agrave;nh ch&iacute;nh đ&oacute;.</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:14px"><strong><em><span style="color:#0000CD">- &nbsp;Dịch vụ c&ocirc;ng trực tuyến mức độ 2</span>:</em></strong> l&agrave; dịch vụ c&ocirc;ng trực tuyến mức độ 1 v&agrave; <strong>cho ph&eacute;p người sử dụng tải về c&aacute;c mẫu văn bản v&agrave; khai b&aacute;o để ho&agrave;n thiện hồ sơ theo y&ecirc;u cầu</strong>. Hồ sơ sau khi ho&agrave;n thiện được gửi <strong>trực tiếp</strong> hoặc qua <strong>đường bưu điện </strong>đến cơ quan, tổ chức cung cấp dịch vụ.</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:14px"><span style="color:#0000CD"><strong><em>- &nbsp;Dịch vụ c&ocirc;ng trực tuyến mức độ 3:</em></strong></span> l&agrave; dịch vụ c&ocirc;ng trực tuyến mức độ 2 v&agrave; cho ph&eacute;p người sử dụng <strong>điền v&agrave; gửi trực tuyến c&aacute;c mẫu văn bản</strong> đến cơ quan, tổ chức cung cấp dịch vụ. C&aacute;c giao dịch trong qu&aacute; tr&igrave;nh xử l&yacute; hồ sơ v&agrave; cung cấp dịch vụ được thực hiện tr&ecirc;n m&ocirc;i trường mạng. Việc<strong> thanh to&aacute;n lệ ph&iacute; (nếu c&oacute;</strong>) v&agrave;<strong> nhận kết quả </strong>được<strong> thực hiện trực tiếp</strong> tại cơ quan, tổ chức cung cấp dịch vụ.</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:14px"><span style="color:#0000CD"><strong><em>- &nbsp;Dịch vụ c&ocirc;ng trực tuyến mức độ 4:</em></strong></span> l&agrave; dịch vụ c&ocirc;ng trực tuyến mức độ 3 v&agrave; cho ph&eacute;p người sử dụng<strong> thanh to&aacute;n lệ ph&iacute; (nếu c&oacute;)</strong> được thực hiện<strong> trực tuyến</strong>. Việc <strong>trả kết quả</strong> c&oacute; thể được thực hiện <strong>trực tuyến</strong>, gửi<strong> trực tiếp</strong> hoặc qua đường<strong> bưu điện</strong> đến người sử dụng.</span></p> <p style="text-align:center"><span style="font-size:14px"><img alt="" src="http://www.thanhdoan.hochiminhcity.gov.vn/ThanhDoan/webtd/Content/news/2019/3/31947/IMG_0110.JPG" style="height:600px; width:900px" /></span></p> <p style="text-align:center"><em><span style="font-size:12px"><span style="color:rgb(0, 0, 0); font-family:arial,helvetica neue,helvetica,sans-serif">&nbsp;Quận Đo&agrave;n 1 giới thiệu, sử dụng hệ thống trả lời th&ocirc;ng tin tự động về hướng dẫn thủ tục h&agrave;nh ch&iacute;nh (Hệ thống chatbot:&nbsp;trợ l&yacute; ảo ATASY) tr&ecirc;n fanpage facebook &quot;Tuổi trẻ Quận 1&quot; nhằm hỗ trợ cho người d&acirc;n giải đ&aacute;p c&aacute;c thắc mắc về thủ tục h&agrave;nh ch&iacute;nh, trong đ&oacute; c&oacute; hướng dẫn li&ecirc;n quan đến dịch vụ c&ocirc;ng trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 c&ugrave;ng với c&aacute;c hướng dẫn về c&ocirc;ng t&aacute;c đo&agrave;n vụ,&hellip; - Ảnh: Xu&acirc;n Phương</span></span></em></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:14px">Nhiều cơ quan nh&agrave; nước tại TP. Hồ Ch&iacute; Minh đang nỗ lực tăng cường việc &aacute;p dụng c&ocirc;ng nghệ th&ocirc;ng tin trong c&ocirc;ng t&aacute;c cải c&aacute;ch thủ tục h&agrave;nh ch&iacute;nh v&agrave; c&aacute;c dịch vụ c&ocirc;ng trực tuyến nhằm đem lại sự thuận tiện cho người d&acirc;n v&agrave; doanh nghiệp.&nbsp;Mục ti&ecirc;u của th&agrave;nh phố đến năm 2020 l&agrave; mọi thủ tục h&agrave;nh ch&iacute;nh của trung t&acirc;m kinh tế lớn nhất cả nước đều được thực hiện trực tuyến ở mức độ 3 v&agrave; mức độ 4, nhất l&agrave; trong c&aacute;c lĩnh vực m&agrave; người d&acirc;n v&agrave; doanh nghiệp quan t&acirc;m nhiều. Việc ứng dụng dịch vụ c&ocirc;ng trực tuyến được xem l&agrave; kh&acirc;u quan trọng, then chốt trong tiến tr&igrave;nh cải c&aacute;ch h&agrave;nh ch&iacute;nh v&agrave; triển khai Ch&iacute;nh phủ điện tử.</span></p> <div class="content " style="font-family: Arial, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, sans-serif; text-align: justify; box-sizing: border-box; line-height: 28px;"> <div class="txtbox-content" style="box-sizing: border-box; max-width: 100%; width: 600px; margin: 10px auto; padding: 10px 15px; border: 2px solid rgb(112, 186, 61); background: rgb(237, 248, 230); border-radius: 10px;"> <p style="text-align:center"><span style="color:#000080"><span style="font-size:14px"><strong>Những lợi &iacute;ch của dịch vụ c&ocirc;ng trực tuyến mức độ 3, mức độ 4</strong></span></span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:14px">Sử dụng dịch vụ c&ocirc;ng trực tuyến gi&uacute;p giảm thời gian, chi ph&iacute; đi lại cho việc gửi hồ sơ v&agrave; nhận kết quả của c&aacute;c tổ chức, c&aacute; nh&acirc;n; đặc biệt l&agrave; tr&aacute;nh được tệ nhũng nhiễu, quan li&ecirc;u, phiền h&agrave; từ một bộ phận c&aacute;n bộ c&ocirc;ng quyền, h&aacute;ch dịch; tăng t&iacute;nh c&ocirc;ng khai, minh mạch của&nbsp;thủ tục h&agrave;nh ch&iacute;nh; n&acirc;ng cao tr&aacute;ch nhiệm, tr&igrave;nh độ chuy&ecirc;n m&ocirc;n v&agrave; kiến thức về c&ocirc;ng nghệ th&ocirc;ng tin của c&aacute;n bộ c&ocirc;ng chức được ph&acirc;n c&ocirc;ng xử l&yacute; hồ sơ&nbsp;thủ tục h&agrave;nh ch&iacute;nh... g&oacute;p phần th&uacute;c đẩy ph&aacute;t triển kinh tế - x&atilde; hội. T&iacute;nh đến cuối năm 2018, Th&agrave;nh phố c&oacute; hơn 2.000 dịch vụ c&ocirc;ng trực tuyến, v&agrave; đến nay đ&atilde; c&oacute; 716 dịch vụ được l&agrave;m trực tuyến, trong đ&oacute; c&oacute; 604 dịch vụ ở mức độ 3 v&agrave; 112 dịch vụ ở mức độ 4. </span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:14px">Dịch vụ c&ocirc;ng trực tuyến mức độ 4 ch&uacute; trọng đến doanh nghiệp v&igrave; doanh nghiệp c&oacute; chữ k&yacute; số n&ecirc;n dễ d&agrave;ng trong việc thanh to&aacute;n trực tuyến, c&ograve;n người d&acirc;n muốn sử dụng dịch vụ c&ocirc;ng trực tuyến mức độ 4 th&igrave; phải c&oacute; chữ k&yacute; số. Nếu người d&acirc;n kh&ocirc;ng c&oacute; chữ k&yacute; số th&igrave; vẫn c&oacute; thể sử dụng dịch vụ c&ocirc;ng trực tuyến mức độ 3 v&agrave; c&oacute; thể nhận v&agrave; gửi hồ sơ đường qua bưu điện m&agrave; kh&ocirc;ng phải đến c&aacute;c cơ quan c&ocirc;ng quyền để l&agrave;m hồ sơ.</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:14px">Trong năm 2018, chương tr&igrave;nh cải c&aacute;ch thủ tục h&agrave;nh ch&iacute;nh, mở rộng việc &aacute;p dụng dịch vụ c&ocirc;ng trực tuyến đ&atilde; mang lại kết quả bước đầu li&ecirc;n quan đến m&ocirc;i trường đầu tư v&agrave; kinh doanh tại th&agrave;nh phố tiếp tục được cải thiện trong năm 2018; hầu hết c&aacute;c ng&agrave;nh đều tăng trưởng kh&aacute; so với năm 2017. Tổng sản phẩm (GRDP) đạt hơn 1,33 triệu tỷ đồng, ước tăng 8,3% (c&ugrave;ng kỳ tăng 8,25%), tổng vốn đầu tư x&atilde; hội ước đạt 35% so GRDP; thu h&uacute;t đầu tư nước ngo&agrave;i đạt 7,07 tỷ đ&ocirc;-la Mỹ, tăng 7% so với c&ugrave;ng kỳ; cấp ph&eacute;p th&agrave;nh lập mới hơn 44 ng&agrave;n doanh nghiệp.</span></p> </div> </div> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:14px">Cũng li&ecirc;n quan đến việc ứng dụng c&ocirc;ng nghệ th&ocirc;ng tin phục vụ người d&acirc;n v&agrave; doanh nghiệp, Ủy ban nh&acirc;n d&acirc;n TP. Hồ Ch&iacute; Minh&nbsp;đ&atilde; triển khai hệ thống đ&aacute;nh gi&aacute; sự h&agrave;i l&ograve;ng của tổ chức v&agrave; người d&acirc;n tại địa chỉ<strong> <span style="color:#0000CD">https://danhgiahailong.hochiminhcity.gov.vn</span> </strong>địa chỉ li&ecirc;n kết tr&ecirc;n trang th&ocirc;ng tin điện tử th&agrave;nh phố&nbsp;(HochhiminhCityweb), trang th&ocirc;ng tin điện tử c&aacute;c sở, ủy ban nh&acirc;n d&acirc;n&nbsp;c&aacute;c quận, huyện v&agrave; Cổng dịch vụ c&ocirc;ng trực tuyến&nbsp;hoặc người d&acirc;n c&oacute; thể c&oacute; thể đ&aacute;nh gi&aacute; trực tiếp tại bộ phận tiếp nhận v&agrave; trả kết quả qua c&aacute;c trang thiết bị (kiosk, m&aacute;y t&iacute;nh bảng).</span></p> <p style="text-align:center"><span style="font-size:14px"><img alt="" src="http://www.thanhdoan.hochiminhcity.gov.vn/ThanhDoan/webtd/Content/news/2019/3/31991/danh%20gia%20hai%20long.png" style="height:441px; width:900px" /></span></p> <p style="text-align:center"><span style="font-size:14px"><strong><em>C&aacute;c văn bản đo&agrave;n vi&ecirc;n, thanh ni&ecirc;n c&oacute; thể tiếp cận v&agrave; nghi&ecirc;n cứu</em></strong></span></p> <table align="center" border="3" cellpadding="1" cellspacing="1" style="width:500px"> <tbody> <tr> <td> <p style="text-align:justify"><strong><a href="http://vanban.chinhphu.vn/portal/page/portal/chinhphu/hethongvanban?class_id=1&amp;mode=detail&amp;document_id=101050"><span style="font-size:14px">- Nghị định số 43/2011/NĐ-CP của Ch&iacute;nh phủ ng&agrave;y 13/6/2011 về Quy định về việc cung cấp th&ocirc;ng tin v&agrave; dịch vụ c&ocirc;ng trực tuyến tr&ecirc;n trang th&ocirc;ng tin điện tử hoặc cổng th&ocirc;ng tin điện tử của cơ quan nh&agrave; nước.</span></a></strong></p> <p style="text-align:justify"><a href="http://mic.gov.vn/Pages/VanBan/14032/32_2017_TT-BTTT.html"><span style="font-size:14px"><strong>- Th&ocirc;ng tư số 32/2017/TT-BTTT của Bộ Th&ocirc;ng tin - Truyền th&ocirc;ng ng&agrave;y 01/6/2017 về Quy định về việc cung cấp dịch vụ c&ocirc;ng trực tuyến v&agrave; bảo đảm khả năng v&agrave; bảo đảm khả năng truy cập thuận tiện đối với trang th&ocirc;ng tin điện tử hoặc cổng th&ocirc;ng tin điện tử của cơ quan nh&agrave; nước</strong></span></a></p> <p style="text-align:justify"><strong><a href="http://vanban.chinhphu.vn/portal/page/portal/chinhphu/hethongvanban?class_id=2&amp;_page=1&amp;mode=detail&amp;document_id=194231"><span style="font-size:14px">- Quyết định số 877/QĐ-TTg 2018 ng&agrave;y 18/7/2018 của Thủ tướng Ch&iacute;nh phủ ban h&agrave;nh Danh mục dịch vụ c&ocirc;ng trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 để c&aacute;c Bộ, ng&agrave;nh, địa phương thực hiện trong c&aacute;c năm 2018-2019.</span></a></strong></p> <p style="text-align:justify"><strong><a href="https://www.google.com.vn/url?sa=t&amp;rct=j&amp;q=&amp;esrc=s&amp;source=web&amp;cd=1&amp;ved=2ahUKEwigjofmxPngAhXLc94KHT2SCbIQFjAAegQIBxAC&amp;url=http%3A%2F%2Fwww.congbao.hochiminhcity.gov.vn%2Fcong-bao%2Fvan-ban%2Fquyet-dinh%2Fso%2F4910-qd-ubnd%2Fngay%2F02-11-2018%2Ftai-ve%2F43346&amp;usg=AOvVaw0gusFdExjNGj-RikuWY8s1"><span style="font-size:14px">- Quyết định số 4910/QĐ-UBND của Ủy ban nh&acirc;n d&acirc;n TP. Hồ Ch&iacute; Minh&nbsp;ng&agrave;y 2/11/2018 về danh mục dịch vụ c&ocirc;ng trực tuyến mức độ 3, 4 thực hiện trong năm 2018 - 2019 tr&ecirc;n địa b&agrave;n Th&agrave;nh phố, gồm: danh mục dịch vụ c&ocirc;ng trực tuyến mức độ 3, 4 của sở, ban, ng&agrave;nh; danh mục dịch vụ c&ocirc;ng trực tuyến mức độ 3, 4 của Ủy ban nh&acirc;n d&acirc;n quận, huyện.</span></a></strong></p> </td> </tr> </tbody> </table> <p style="text-align:justify">&nbsp;</p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:14px">Với việc triển khai c&aacute;c dịch vụ c&ocirc;ng trực tuyến, người d&acirc;n v&agrave; doanh nghiệp sẽ tiết kiệm được đ&aacute;ng kể thời gian v&agrave; chi ph&iacute; đi lại v&igrave; họ c&oacute; thể nộp hồ sơ cho cơ quan chức năng th&ocirc;ng qua những thiết bị được kết nối với Internet ngay ở nh&agrave; hoặc tại văn ph&ograve;ng. Việc gửi hồ sơ qua dịch vụ c&ocirc;ng trực tuyến gi&uacute;p tổ chức, c&aacute; nh&acirc;n c&oacute; thể giao dịch 24/24 giờ trong ng&agrave;y, tại bất cứ đ&acirc;u c&oacute; kết nối internet. </span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:14px">Nếu trước đ&acirc;y, muốn đăng k&yacute;&nbsp;thủ tục h&agrave;nh ch&iacute;nh&nbsp;phải đến trực tiếp cơ quan nh&agrave; nước nhận phiếu theo thứ tự, chờ c&aacute;n bộ tiếp nhận hồ sơ. Nay, với phương thức dịch vụ c&ocirc;ng trực tuyến mức độ 3, mọi việc li&ecirc;n quan đến&nbsp;thủ tục h&agrave;nh ch&iacute;nh, c&aacute;c tổ chức, c&aacute; nh&acirc;n c&oacute; thể thực hiện ở nh&agrave; hay ở cơ quan, đơn vị đồng thời c&oacute; thể theo d&otilde;i, gi&aacute;m s&aacute;t được t&igrave;nh trạng giải quyết hồ sơ. V&igrave; vậy, khi tham gia sử dụng dịch vụ c&ocirc;ng trực tuyến mức độ 3 c&aacute;c tổ chức, c&aacute; nh&acirc;n đ&atilde; tiết kiệm rất nhiều thời gian, chi ph&iacute; đi lại, chi ph&iacute; văn ph&ograve;ng phẩm &hellip;</span></p> <p style="text-align:right"><strong><span style="font-size:14px">HỒNG TIẾN</span></strong></p> <p>&nbsp;</p> </body></html>

BÌNH LUẬN

CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM

Ngày 14-12, Ban Thường vụ Thành Đoàn đã phối hợp với Bộ Tư lệnh Thành phố, Trung đoàn Gia Định tổ chức ngày hội Thanh niên khỏe khu vực lực lượng vũ trang và hành trình “Tiếp lửa truyền thống” với chủ đề “Tự hào người chiến sĩ quân đội nhân dân Việt Nam”.

Agile Việt Nam
;